Mục lục
| HẠNG MỤC | Có/ Không | Cách đánh giá | |
|
3
|
I. GIAO DIỆN WEBSITE | ||
|---|---|---|---|
|
4
|
a | Có logo? | Nên có logo để rõ ràng về mặt thương hiệu |
|
5
|
b | Bố cục menu rõ ràng/ đầy đủ? | Đầy đủ gồm: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, các chính sách giao hàng/ đổi trả/ hỗ trợ, liên hệ |
|
6
|
c | Màu sắc thương hiệu rõ nét? | Màu sắc website cũng đồng nhất với màu của bộ nhận dạng thương hiệu |
|
7
|
e | Hình ảnh nét/ đẹp? | Dùng mắt thường để đánh giá độ nét của ảnh, ảnh tự chụp được đánh giá cao. Ảnh copy, tải về bị đánh giá là thấp. Ảnh nét/ đẹp được đánh giá cao. Ảnh mờ/ xấu được đánh giá thấp |
|
8
|
f | Có POPUP? | POPUP nên đưa ra nội dung để thu hút được người đọc, tránh làm phiền khách hàng mà k mang lại giá trị cho họ |
|
9
|
h | Bố cục website cân đối? |
Thường website chia thành 3 phần: Phần Sidebar bên trái, phần nội dung ở giữa, phần Sidebar bên phải. Chỉ cần chiều dài của 3 cột này gần tương đương nhau, không cột nào quá dài hơn so với 2 cột còn lại thì được gọi là "cân đối"
|
|
10
|
II. CÁC TÍNH NĂNG | ||
|
11
|
a | Có tính năng tìm kiếm? | Tính năng tìm kiếm giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn khi duyệt web |
|
12
|
b | Tối ưu hóa cho di động? | Vào thử bằng điện thoại của mình. Có thể dùng thêm Tool "check website mobile friendly". Nếu hiển thị đầy đủ nội dung thì gọi là tốt. |
|
13
|
d | Tốc độ load trang nhanh? | Vào thử website bằng máy tính, điện thoại. Có thể dùng công cụ check speed online |
|
14
|
f | Google Analytics? | Việc liên kết ananlytics gần như là điều bắt buộc |
|
15
|
g | Google Remarketing? | Nên cài đặt sẵn mã remarketing và tạo các nhóm, hữu ích cho việc triển khai sau này |
|
16
|
h | Bài viết liên quan? | Giúp giữ chân người đọc lâu hơn, đưa cho người đọc nhiều thông tin hơn |
|
17
|
i | Live chat? | Công cụ không thể thiếu khi làm online |
|
18
|
III. TỐI ƯU HÓA CHO GOOGLE | ||
|
19
|
a | Nội dung bài viết chứa từ khóa? | Đọc lướt qua, sử dụng Seoquake để check mật độ từ khóa, thấy mật độ dày là ok |
|
20
|
c | URL thân thiện? | URL ở dạng dễ đọc, dễ nhớ, chứa từ khóa |
|
21
|
d | Điều hướng dễ dàng? | Dễ dàng back trở lại, chuyển qua phần nội dung khác... |
|
22
|
IV. NỘI DUNG | ||
|
23
|
a | Nội dung bài viết rõ ràng? | Đọc hiểu được nội dung người viết muốn nói |
|
24
|
b |
Website thể hiện rõ điểm khác biệt kinh doanh?
|
Hỏi rõ khách điểm khác biệt là gì. Yêu cầu khách thể hiện điều đó vào website |
|
25
|
c | Website thể hiện rõ các lợi ích cung cấp? | Các lợi ích như chế độ bảo hành, giao hàng, hỗ trợ... Phải được viết rõ ràng |
|
26
|
d |
Thông tin liên hệ rõ ràng, đầy đủ? (text, maps)
|
Đầy đủ để khách hàng có thể dễ dàng tìm được khi họ có nhu cầu |
|
27
|
f | Sử dụng ảnh/video trong mỗi bài viết? | Sử dụng ảnh vs video níu chân khách hàng lâu hơn, tăng chất lượng nội dung website |
|
28
|
e | Đưa ảnh nội bộ doanh nghiệp | Đưa hình ảnh, văn hóa doanh nghiệp lên website giúp tăng sự uy tín từ khách hàng |
|
29
|
V. ĐÁNH GIÁ CHUNG | ||
|
30
|
a | Có cảm giác website uy tín? | Đánh giá bằng cảm nghĩ cá nhân. Nếu mình là khách hàng, thì có mua không? |
|
31
|
b | Liệu có thể tin tưởng mua hàng? | |
|
32
|
c | Nội dung thuyết phục? | |
|
33
|
VI. KÊNH ONLINE | ||
|
34
|
a | Facebook Fanpage? | Đã có fanpage chưa, có ai care nội dung không. Có tích hợp fanpage vào website, có tương tác dễ dàng không? |
|
35
|
c | Email Marketing? | Tư vấn khách nên sử dụng Email marketing để chăm sóc khách cũ (tặng phiếu mua hàng, chúc mừng sinh nhật, ...) |
|
36
|
d | Facebook Ads? | Đã sử dụng chưa, hiệu quả ra sao? |
|
37
|
e | Remarketing AdWords + Facebook? | Đã sử dụng chưa, hiệu quả ra sao? |
|
38
|
f | Live Chat? | |
|
39
|
g | Người viết bài? | |
|
40
|
h | Youtube? | |
|
41
|
j | Google Maps? | |
Liên kết mạng xã hội