Kiến thức căn bản về sms marketing

Cỡ chữ 1

Đăng lúc 08:43:47 ngày 25/09/2018 Lượt xem 1121

Mục lục

Kiến thức căn bản về sms marketing - Ảnh 1

Sms marketing là gì?

Là một phần thuộc mobile marketing bao gồm các hoạt động thông qua việc gửi tin nhắn đến điện thoại của người dùng. Mục đích có thể về quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, cảm ơn hoặc tri ân khác hàng.

Trong khi trung bình chỉ có 20% email Marketing được mở thì 98% tin nhắn gửi đi được đọc. Con số này đã chứng tỏ nhắn tin là một mãnh đất màu mỡ cần khai thác.

Ưu điểm sms marketing

Là một kênh có thể tiếp cận với một số lượng lớn khách hàng tiềm năng, nhanh chóng, hiệu quả mà chi phí lại rẻ.

Tỷ lệ khách đọc tin nhắn cao

Nhược điểm sms marketing

Tin nhắn thường có nội dung ngắn, hạn chế thông tin

Thường chỉ có nội dung không đính kèm được hình ảnh

Các hình thức sms marketing

Sms quảng cáo

Ở mỗi đầu tin nhắn dạn này thường có chữ [QC] áp dụng cho những nội dung tin nhắn giới thiệu về một sản phẩm, dịch vụ…

Mỗi tin nhắn quảng cái bao gồm 122 kí tự, không chứa các ký tự đặc biệt và chỉ gửi từ 8h đến 18h.

Sms tri ân, cảm ơn, chúc mừng sinh nhật, nhắc lịch học…

Là mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng không có chữ QC trong bản tin chứa khoảng 160 ký tự và không chưa ký tự đặc biệt. Khác với tin nhắn quảng cáo tin nhắn mang tính chất chăm sóc khách hàng có thể gửi bất cứ thời gian nào.

Sms hai chiều

Sms 2 chiều là cơ chế giao tiếp hai chiều thông qua smsm. Đặc điểm của dạng tin nhắn này đó là người dùng có thể phản hồi ý kiến ngay lập tức theo cách thức đơn giản được hướng dẫn trong tin nhắn. Thường được khảo sát dịch vụ, đăng kí dùng thử.

Lợi ích của sms marketing  mang lại

Cá nhân hóa cao: Tin nhắn sẽ được gửi đến từng thuê bao thông qua lập trình sms. Nội dung thông điệp trước khi gửi đã được xem xét hợp lý.

Chi phí thấp hiệu quả cao: Doanh nghiệp bỏ ra chi phí vài trăm đồng một tin nhắn. Tỷ lệ chuyển đổi của SMS cao hơn các hình thức thu thập database khác

Nâng cao giá trị thương hiệu: Khả năng nhận biết thương hiệu thông qua SMS nhanh hơn và tốn ít chi phí hơn. Giá trị thương hiệu còn được tái nâng cao qua quá trình tái mua, mua thêm, giữ chân khách hàng qua các chương trình chăm sóc khách hàng.

Tỷ lệ tiếp cận cao, nhanh chóng: Tin nhắn luôn được gửi đến một số điện thoại nhất định. Nếu doanh nghiệp sử dụng những dịch vụ SMS không uy tín, tỷ lệ này sẽ giảm đáng kể vì database không chất lượng. Nguồn database mà SMS Fibo sử dụng là từ danh sách whitelist của các nhà mạng, do đó, tin nhắn không bị chặn.

Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ số người dùng điện thoại di động đã tăng đột biến trong những năm gần đây. Chính vì điều này cũng làm tăng lợi ích SMS marketing lên một bậc. Mỗi một người dùng điện thoại đều có thể là một khách hàng của bạn, vậy hãy tận dụng lượng khách hàng khổng lồ đó để thực hiện những chiến dịch kinh doanh của bạn.

Các kiến thức khác:

Dịch vụ quản trị web: Nền tảng tối ưu dành cho kênh thương mại trực tuyến

18/01/2021 118 Marketing - Bán hàng

Dịch vụ quản trị website hiện nay đang phát triển mạnh song hành với sự nhân rộng ngày càng lớn của thiết kế website doanh nghiệp.

Target audience là gì? Xác định khách hàng mục tiêu như thế nào?

15/01/2021 119 Marketing - Bán hàng

Việc xác định đúng chân dung khách hàng tiềm năng – Target Audience cho chiến dịch marketing là một trong những yếu tố mang đến sự thành công của kinh doanh.

Những Yếu Tố “Sống Còn” Khi Quảng Cáo Trên Di Dộng

30/12/2020 139 Marketing - Bán hàng

Sự phát triển của các thiết bị di động cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, nhưng cũng tạo ra sự cạnh tranh trong việc quảng cáo trên di động.

 

Lý Do Doanh Nghiệp Nên Xây Dựng Chuyên Mục Blog

27/11/2020 165 Marketing - Bán hàng

Nếu bạn vẫn đang phân vân về những lợi ích mà nội dung website dưới hình thức chuyên mục blog có thể mang lại, bài viết sau đây từ HIG sẽ chỉ ra năm lý do lớn nhất mà bạn nên bắt đầu một blog cho doanh nghiệp ngay hôm nay.

Social Media Những Tháng Cuối Năm 2020 Có Gì Mới?

20/11/2020 262 Marketing - Bán hàng

Social Media mang đến cơ hội cho thương hiệu kết nối với khách hàng theo những cách thú vị. Cùng điểm qua xu hướng Social Media những tháng cuối năm 2020 ngay!

Phương án kinh doanh giúp tăng doanh thu dịp cuối năm

06/11/2020 348 Marketing - Bán hàng

Cuối năm là dịp mọi người bắt đầu chuyển sang mua sắm và mạnh tay chi tiền. Vì vậy, các nhà kinh doanh, cửa hàng cần có những phương án kinh doanh cụ thể để tăng doanh thu trong dịp này.

4 Hình Thức Chăm Sóc Khách Hàng Online Phổ Biến

21/08/2020 224 Marketing - Bán hàng

Bài viết giới thiệu đến bạn 4 hình thức chăm sóc khách hàng, giúp bạn cải thiện chất lượng dịch vụ trên website và phục vụ người dùng được tốt hơn.

Marketplace Là Gì? Vì Sao Không Nên Bỏ Lỡ Hình Thức Kinh Doanh Này?

10/08/2020 670 Marketing - Bán hàng

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết về Marketplace và những ưu nhược điểm của nó khi ứng dụng trong kinh doanh.

Nguyên Tắc 3C Trong Thiết Kế Banner Website

06/08/2020 628 Marketing - Bán hàng

3C là viết tắt của 3 từ bắt đầu bằng C là compelling (hấp dẫn), concise (súc tích) và clear (rõ ràng).

6 xu hướng marketing đang thống trị năm 2020

31/07/2020 239 Marketing - Bán hàng

Nhanh chóng cập nhật 6 xu hướng marketing online sau đây để bứt phá doanh thu trong năm nay.

Thiết kế web chuẩn SEO chuyên nghiệp Quảng cáo Facebook Ads uy tín chuyên nghiệp giá rẻ Quảng cáo Google uy tín giá rẻ Dịch vụ Marketing Online tổng thể
Khách hàng tiêu biểu

Hơn 700+ khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của HIG

  • Cais Electronics Co., Ltd
  • YJ LINK
  • Camera Hoàng Kiên
  • Công ty Thạch Cao Đình Vũ
  • Trung Tâm Hỗ Trợ Sinh Sản - Bệnh Viện Phụ Sản Hải Phòng
  • Công ty Văn Phòng Phẩm Bạch Đằng
  • Cekool Group
  • Đèn Ngọc Hà
  • Thời Trang KO-ISAN
  • Siêu Thị Điện Ngũ Phúc
  • Siêu Thị Phú Thành
  • Công ty Máy Tính Lâm Hiếu
  • Công ty CP Thép Trường Sơn
  • Trường THPT Lê Quý Đôn
  • Công ty Liên Minh Hàng Hải
  • Công ty Thiết Kế và Xây Dựng DATS
  • Công ty Vận Tải Biển Phương Đông
  • Công ty CP Cầu Đường 10
  • CÔNG TY KHO VẬN & CẢNG CẨM PHẢ - VINACOMIN
  • LG Innotek
  • Thẩm Mỹ Viện HoaVy
  • DeluxeHome
  • LuxurySofa - Sofa chính hãng
  • Tâm Phúc Thành Pharma
  • FUJI XEROR HẢI PHÒNG
  • CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚC NGỌC

Đăng ký nhận thông tin

Đăng ký nhận các thông tin về marketing, bán hàng, kinh doanh từ HIG

Liên kết mạng xã hội

Hỗ trợ Online
Thống kê truy cập
  • Hôm nay: 191
  • Hôm qua: 607
  • Tuần này: 3739
  • Tuần trước: 7446
  • Tháng này: 33175
  • Tháng trước: 51100
  • Tổng lượt truy cập: 907480
0888.876.444
zalo icon