Tương tác là gì?

Khi người dùng click vào tên Page, tên người comment, like, hay đưa ra feedback tiêu cực cũng được tính vào chỉ số engagement.

Công thức tỷ lệ tương tác trên Facebook

Tính tỷ lệ tương tác trên bài viết cá nhân

Post Engagement là số những hành vi của người sử dụng trên bài post như follow, like, share, comment, click trực tiếp. Post engagement có vai trò vô cùng đặc biệt đến hiệu quả kinh doanh. Các tương tác này được thống kê như là kết quả quảng cáo mỗi ngày.

Để hiểu số liệu và so sánh mức tương tác, bạn cần tính tỉ lệ tương tác- Engagement rate (ER).

Công thức tính: ER (Post Engagement) = ((Like + comment + Share)/ tổng số bài đăng)/ Tổng số Fan x 100%

Tính tỷ lệ tương tác trên Fanpage

ER (Page Engagement) = (Like + comment + Share)/ Tổng số Fan x 100%

Đây là chỉ số tương tác tính trên toàn fanpage. Gồm tất cả các tương tác của các bài post có trên page và các thành phần của trang. Các tương tác này bắt buộc phải diễn ra trên cửa sổ hiển thị trang của Facebook mới được tính.

Các tương tác trên trang bao gồm:

Like, share, bình luận bài viết
Lượt theo dõi trang, tình trạng, câu hỏi, các yêu cầu ưu đãi từ cửa hàng, lượt nói đến trang, check in, xem tab
Click vào link, trang web
Lượt xem ảnh, video

Thời gian đăng bài viết trên Facebook để kéo tương tác

Buổi sáng: từ 9h -10h
Buổi trưa : từ 11h – 12h
Buổi chiều: từ 15h30 – 17h30
Buổi tối: đăng vào khoảng 20h và từ 22h – 0h

Tuy nhiên, không phải cứ đăng bài vào giờ “vàng” thì đều đạt hiệu quả cáo.

Vì khi đó các trang khác cũng đồng loại đăng vào giờ đó, dẫn đến việc mật độ bài viết cạnh tranh cao. rất có khả năng bài viết của bạn sẽ trôi đi trước khi có người kịp đọc.

Hơn nữa, còn tùy nhóm đối tượng sẽ có thời điểm Online Facebook khác nhau theo thói quen sinh hoạt. Vậy nên, bạn cần biết cách lựa chọn thời gian đăng bài, vừa nhiều người online nhưng lại ít bị cạnh tranh nhất.

Cách tăng tương tác trên facebook cá nhân và fanpage

Đối với trang cá nhân

- Tối ưu trang facbeook cá nhân của bạn: ảnh đại diện, ảnh bìa, thông tin cá nhân, tiểu sử, post ghim, tên đệm, theo dõi, … (thông tin chính xác, chân thực, được đầu tư).

- Kết bạn, theo dõi đúng tệp:

- Nội dung – CONTENT IS KING

- Xây dựng thương hiệu cá nhân