Facebook- mạng xã hội ngày càng phát triển mạnh. Chúng ta không thể phủ nhận những lợi ích to lớn của facebook mang lại. Nhưng để facebook trở thành công cụ, để fanpage không chỉ là nơi bán hàng đắc lực mà nó còn giúp chúng ta quảng bá thương hiệu thì trước tiên bạn cần phải biết cách quản trị fanpage một cách hợp lý trước đã. Để làm được điều đó, Công ty thiết kế web chuẩn SEO xin mách bạn những thủ thuật để quản trị fanpage một cách hiệu quả góp phần tăng lượng khách hàng quan tâm cũng như thúc đẩy việc phát triển của doanh nghiệp.
Đăng bài đều đặn
Việc bạn thường xuyên đăng bài trên Fanpage khiến cho khách hàng thấy được rằng việc kinh doanh của bạn vẫn diễn ra hàng ngày. Bạn thử tưởng tượng xem nếu vào một trang Fanpage mà bài đăng được đăng từ vài tháng thậm chí là vài năm thì như chính bạn cũng sẽ nghi ngờ về trang này liệu còn hoạt động hay không.
Việc đăng bài thế nào là đều đặn: Không phải cứ cách một vài giờ bạn lại đăng một tin bài, như vậy bạn sẽ dễ bị dislike bởi trên tường facebook của khách hàng ngập tràn bài viết của bạn. Đồng thời chất lượng của những bài đăng sẽ bị giảm sút vì có thể khách hàng sẽ chỉ tiếp cận được với những bài nổi bật, còn những bài còn lại sẽ bị mờ nhạt và không được xem. Bạn nên đăng tải mỗi ngày 1 bài viết, quan trọng là công việc này nên được diễn ra đều đặn.
Lựa chọn thời điểm đăng bài
Thời điểm đăng bài cũng là một yếu tố quyết định đến việc thành công của bài viết. Bạn không thể đăng vào đêm khuya, khi mà mọi người đã đi ngủ hết, sẽ chẳng có ai thức để đọc những tin bài mà bạn đăng... Những lúc cao điểm như giờ nghỉ trưa hay buổi tối là những thời điểm tốt nhất để đăng bài lên facebook. Những ngày giữa tuần thường là những ngày được nhiều người quan tâm, xem hơn. Đây là thời điểm mọi người được nghỉ ngơi và lướt facebook. Nhưng vào thời điểm này mức độ cạnh tranh của những bài viết cũng tăng cao vì vậy đòi hỏi bài viết của bạn cần có những nội dung hay và thu hút.
Xem thêm Lợi ích tuyệt vời của Fanpage Facebook trong kinh doanh
Chiến lược cho nội dung
Việc gì được chuẩn bị trước cũng đều dễ đạt được kết quả tốt hơn. Những nội dung cần được lên kế hoạch trước để đảm bảo phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện hiện tại. Ví dụ đang là mua hè nón bức thì bạn không nên đăng tải những bài có nội dung liên quan đến mùa đông. Mà cần đăng những bài hướng tới thủ thuật, nội dung liên quan đến mùa hè.
Nội dung được đang tải cũng không nên chỉ nhắm vào việc kinh doanh, doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ dễ gây nhàm chán cho người đọc. Những bài viết quảng cáo nên được lồng ghép với nhiều nội dung mang tính chất truyền đạt kinh nghiệm, cách làm việc... Và đôi khi có thể là những nội dung chẳng liên quan gì đến doanh nghiệp của bạn nhưng mang tính giải trí cao. Chắc chắn sẽ thu hút được nhiều sự quan tâm của nhiều người.
Sự tương tác
Việc tương tác với khách hàng là một điều vô cùng thiết yếu. Nếu bạn chỉ trú tâm vào việc đăng bài và phớt lờ hoặc để rất lâu sau mới phản hồi lại. Chính điều đó sẽ khiến khách hàng của bạn không cảm thấy được sự quan tâm. Bạn cần tạo được sự tương tác, sự gắn kết lâu dài với fan.
Sử dụng hiệu quả hình ảnh, video
Hình ảnh, video chính là điểm rất quan trọng giúp thu hút mọi người. Một hình ảnh đẹp đã kéo lại được sự thu hút ban đầu của fan khi chưa bàn đến nội dung. Đây là một hình thức quảng bá thương hiệu, logo công ty, giúp dễ đi vào trong tâm trí của nười khác hơn là việc sử dụng những nội dung dày đặc.
Có một trang web
Nghe thì có vẻ chẳng liên quan. Nhưng đây là những yếu tố rất liên quan đến nhau đấy. Trang web có thể là nơi lưu trữ nội dung bạn muốn truyền đạt, và facebook lại là nơi quảng cáo và điều hướng người dùng đến đó. Điều này vừa tốt cho việc SEO website lại mang đến sự chuyên nghiệp cho bạn. Những bài đăng, sản phẩm bạn đăng trên trang Fanpage thường sẽ bị trôi dần xuống dưới nhường chỗ cho những bài mới. Thế nhưng khi bạn có một website lại khác. Tại đây lưu trữ những thông tin, sản phẩm với đầy đủ và rất nhiều thông tin đồng thời việc đặt hàng và thanh toán có thể diễn ra nhanh chóng, độc lập từ phía khách hàng. Nên việc có một website chuyên nghiệp kết hợp với quản trị Fanpage chắc hẳn sẽ mang đến sự tin tưởng cũng như chuyên nghiệp của cho doanh nghiệp bạn.
Tính năng lên lịch đăng bài Fanpage
Đây là một tính năng rất hữu ích mà mỗi người quản trị Fanpage không nên bỏ qua. Bấm vào nút mũi tên trỏ xuống bên cạnh nút đăng có tính năng lên lịch bài viết. Tại đây bạn có thể lên lịch hẹn đăng bài vào bất kỳ ngày nào trong tương lai. Điều này sẽ rất hữu ích nếu hôm nào đó bạn bận không thể đăng bài được.
Cài đặt tính năng lên lịch bài viết
Việc bạn lên lịch đăng cũng cần được chú ý. Không nên lên lịch trong một khoảng thời gian dài và bỏ mặc nó. Vì nội dung bạn lên lịch có thẻ chưa được cập nhật nội dung mới, nó không còn phù hợp hoặc lỗi thời tại thời điểm đó. Điều này sẽ rất nghiêm trọng với những tin tức quan trọng. Nên những người quản trị Fanpage cần hết sức lưu ý vấn đề này.
Phân tích Facebook insights
Facebook insights cung cấp cho quản trị viên những dữ liệu có giá trị về nội dung. Ở mức tối thiểu, trên cơ sở hàng tháng, report trang của bạn và dữ liệu bài viết để giúp bạn hiểu cách mọi người tương tác với trang của bạn, điều này giúp bạn biết được chủ đề, nội dung hay danh mục nào hoạt động tốt nhất. Tận dụng các dữ liệu này cho việc lên kế hoạch nội dung cho các tháng tiếp theo.
Liên kết mạng xã hội