Ứng dụng chatbot tăng doanh số bán hàng hiệu quả

Cỡ chữ

Đăng lúc 10:54:38 ngày 09/07/2021 Lượt xem 76

Mục lục

Chatbot là gì?

Chatbot – có thể được coi như một nhân viên chăm sóc khách hàng, thực hiện công việc ngày đêm 24h/7, có thể giúp khách hànđáp ứng được những nhu cầu hỗ trợ chuẩn xác nhất theo kịch bản đã được lên từ trước. Một người nhân viên khó có thể hỗ trợ tư vấn cùng lúc rất nhiều người mua hàng một lúc, tuy nhiên một con Chatbot có khả năng trả lời, giải quyết nhu cầu mua hàng của nghìn khách hàng mua hàng trong cùng một thời điểm. Điều này giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí, nguồn lực từ nhân sự CSKH và nâng cao mức độ đạt kết quả tốt và sự hài lòng của khách hàng.

Có nên sử dụng Chatbot trên trang fanpage bán hàng không?

Đối với các ngành hàng sản phẩm mỹ phẩm, thời trang, bất động sản, spa, làm đẹp, dịch vụ… rất cần thiết có chatbot. Chatbot càng thông minh, gần gũi với khách hàng sẽ là một điểm cộng của bạn. Làm thế nào để có chatbot thông minh, phù hợp với khách hàng mình sẽ hướng dẫn ở dưới. Còn vì sao bạn cần chatbot? Vì chatbot giúp bạn giữ chân và giải đáp khách hàng một cách nhanh chóng kể cả khi bạn không online. Với đặc thù của ngành, chậm một chút khách hàng đã dễ dàng đổi ý hoặc bị đối thủ của chúng ta tiếp cận nhanh chóng.

Cách tạo chatbot thông minh tăng doanh số bán hàng hiệu quả

Đơn giản, hãy biến chatbot thành một nhân viên bán hàng chăm chỉ của chúng ta.
Sự khác biệt giữ chatbot trả lời và nhân viên sale đó chính là câu từ chat với khách hàng. Nếu mình trả lời những câu từ thiên hướng mang tính chung chung và hơi cứng thì khách hàng sẽ không thích và khó chốt sale.
Đối với mặt hàng dễ khách có nhu cầu mua liền -> chỉ cần chatbot đơn giản là chốt đơn không cần màu mè.
Nhưng đối mặt hàng khó chuyển đổi không phải 1-2 lần họ mua thì cần phải có kịch bản chatbot và câu từ mang tính cá nhân như Sale đang tư vấn vậy đó.

Dịch vụ của công ty chúng tôi 

Dịch vụ quảng cáo facebook 

Công ty quảng cáo Facebook uy tín tại Hải Phòng chuyên chạy quảng cáo Facebook giá rẻ ở Hải Phòngdịch vụ quảng cáo Facebook Hải Phòng hiệu quả, chúng tôi tự hào là một trong những công ty quảng cáo Facebook tại Hải Phòng chuyên nghiệp được nhiều khách hàng lựa chọn nhất.

Dịch vụ quản trị fanpage 

Fanpage không được chăm sóc, cập nhật nội dung thường xuyên, không ai tương tác thì đó chính là một sự lãng phí một kênh Marketing Online rất phổ biến hiện nay của các doanh nghiệp đó là kênh Facebook Marketing. Nếu các doanh nghiệp đó chịu khó đầu tư chăm sóc và đẩy mạnh khai thác triệt để lợi ích của marketing trên Facebook thì có thể giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và nhanh hơn gấp nhiều lần làm thủ công truyền thống.

Các kiến thức khác:

Cập nhật khung giờ vàng đăng bài bán hàng trên mạng xã hội

17/09/2021 29 Facebook marketing

Dưới đây HIG đã tổng hợp 3 khung giờ vàng những admin (quản trị viên) cần lưu ý để đăng bài bán hàng trên mạng xã hội.

Vì sao nên sử dụng facebook ads?

14/09/2021 56 Facebook marketing

Facebook Ads là 1 dịch vụ kiêm công cụ hoàn hảo của Facebook giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng 1 cách dễ dàng.

Công ty quảng cáo facebook số 1 tại Hải Phòng

13/09/2021 81 Facebook marketing

Công Ty Chạy Quảng Cáo Facebook HIG – Dịch Vụ Quảng Cáo Hiệu Quả tại Hải Phòng.

7 cách SEO Facebook hữu ích

31/08/2021 98 Facebook marketing

Khám phá 7 mẹo mạnh mẽ sẽ cho phép bạn cải thiện thành công tối ưu hóa SEO Trang Facebook. Cùng tham khảo 7 cách dưới đây của chúng tôi nhé!

15 ý tưởng đăng bài Facebook lôi kéo tương tác - phần 2

26/08/2021 65 Facebook marketing

Nếu bạn đang tìm cách sửa đổi chiến lược đăng bài Facebook, bạn phải đăng nội dung hấp dẫn khiến khách hàng thích thú. Hãy tìm hiểu ngay bài viết của chúng tôi:

15 ý tưởng đăng bài Facebook lôi kéo tương tác - phần 1

25/08/2021 106 Facebook marketing

Dưới đây là bài tổng hợp danh sách 15 ý tưởng bài đăng trên Facebook khác nhau để giúp tăng mức độ tương tác.

4 bí quyết giúp target khách hàng chuẩn để chạy quảng cáo

12/08/2021 123 Facebook marketing

Bạn không biết phân tích sở thích và target chuẩn khách hàng như thế nào? Hãy tham khảo bài viết sau nhé!

Khi nào doanh nghiệp nên chạy quảng cáo facebook để tăng doanh số?

10/08/2021 136 Facebook marketing

Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook là công cụ quảng bá thương hiệu, tăng độ nhận diện hiệu quả. Vậy khi nào doanh nghiệp cần chạy quảng cáo facebook?

Đơn vị phát triển nội dung fanpage chuyên nghiệp tại Hải Phòng

04/08/2021 133 Facebook marketing

Chỉ có Fanpage thôi là CHƯA ĐỦ. Hãy để dịch vụ phát triển nội dung Fanpage của HIG giúp bạn thu hút khách hàng, tăng doanh thu!

Quy trình hoàn thiện và phát triển một fanpage mới

19/07/2021 225 Facebook marketing

Vậy nếu muốn xây dựng và phát triển Fanpage mới thì phải làm như thế nào để đạt được hiệu quả tối ưu nhất?  Cùng công ty HIG tìm hiểu nhé!

Khách hàng tiêu biểu

Hơn 700+ khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của HIG

  • Cais Electronics Co., Ltd
  • YJ LINK
  • Camera Hoàng Kiên
  • Công ty Thạch Cao Đình Vũ
  • Trung Tâm Hỗ Trợ Sinh Sản - Bệnh Viện Phụ Sản Hải Phòng
  • Công ty Văn Phòng Phẩm Bạch Đằng
  • Cekool Group
  • Đèn Ngọc Hà
  • Thời Trang KO-ISAN
  • Siêu Thị Điện Ngũ Phúc
  • Siêu Thị Phú Thành
  • Công ty Máy Tính Lâm Hiếu
  • Công ty CP Thép Trường Sơn
  • Trường THPT Lê Quý Đôn
  • Công ty Liên Minh Hàng Hải
  • Công ty Thiết Kế và Xây Dựng DATS
  • Công ty Vận Tải Biển Phương Đông
  • Công ty CP Cầu Đường 10
  • CÔNG TY KHO VẬN & CẢNG CẨM PHẢ - VINACOMIN
  • LG Innotek
  • Thẩm Mỹ Viện HoaVy
  • DeluxeHome
  • LuxurySofa - Sofa chính hãng
  • Tâm Phúc Thành Pharma
  • FUJI XEROR HẢI PHÒNG
  • CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚC NGỌC

Đăng ký nhận thông tin

Đăng ký nhận các thông tin về marketing, bán hàng, kinh doanh từ HIG

Liên kết mạng xã hội

Hỗ trợ Online
Thống kê truy cập
  • Hôm nay: 188
  • Hôm qua: 867
  • Tuần này: 1055
  • Tuần trước: 7592
  • Tháng này: 17382
  • Tháng trước: 34760
  • Tổng lượt truy cập: 1128344
0888.876.444
zalo icon